3月18日上午11點左右，六合物業盛和社區3號院項目10-1-20X租戶在家中烹飪油炸食品時聽到外面有敲門聲便出門查看，結果風太大把門反鎖了，家中沒有其他人，油鍋還在火上，業主萬分焦急，第一時間跑到物業服務中心求助。但業主慌亂之中把樓號單元號都報錯了，經過我們的工作人員詳細詢問了解終于聯系到該戶房東。不巧的是房東不在小區，此時真是火上澆油?？紤]到情況緊急，撬門也浪費時間，大家果斷決定爬窗戶上去。于是，客服部陸燕紅帶領幾名客服員配合工程部朱羊喜和李福昌師傅，抬著梯子一路小跑直奔該戶樓下，在大家的配合下，李師傅從臥室飄窗爬進了租戶家里，迅速跑到廚房關掉了燃氣閥門，并打開門窗和反鎖的房門，大家看到滿屋的油煙和即將熬干的油鍋，長長的舒了口氣。此時我們才注意到李師傅的襪子被窗戶刮破了，朱師傅的手上也多了一條血痕！由于搶救及時，此次火情控制于未燃狀態，也未造成損失。六合物業在本次救援工作中的應急處理、有效撲救得到了業主的連連稱贊。

3月22日，業主特意送來錦旗一面，以示對六合物業服務的感謝與肯定。

物業無小事，急業主所急，想業主所想，做到設身處地就是物業服務的最佳體驗。作為六合物業的一員，我們將一如既往，砥礪前行，將“無微不至，您的滿意便是我們的期望”的服務理念踐行到底，贏得更多業主的信賴與支持！