六合人·六合事丨為您做好貼心服務 只為生活更加美好
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盛和社區屬于安置區項目,位于中牟縣鄭庵鎮,地理位置優越。自2018年12月交房以來,六合物業人始終秉承“無微不至,您的滿意便是我們的期望”服務理念,以服務為本,結合安置區的實際情況,經過半年的不懈努力,得到了甲方領導與社區業主的一致好評!
猶記2018年12月項目交房,要求3天時間集中交房1500多套,時間緊任務重。當時正值冬季,天寒地凍且現場條件艱苦。面對種種困難,六合物業人并沒有一絲退縮,因為我們身后有一個團隊來應對各種挑戰。在各項目的全力配合下,六合物業人確保了交房前期的準備和交房現場各項工作的有序進行,不僅圓滿完成了交房任務,并且創造了一天集中交房700多套的成績。這讓團隊不僅感覺到了六合家庭的溫暖,更感受到了六合強大的管理與執行力!
由于盛和社區是當地的第一個安置區,是關系百姓民生的大工程,所以鎮政府對此非常重視,對于品質管理也有一定要求。因前期一些房屋出現的工程遺留問題,給物業工作帶來了一定的挑戰。由于業主對物業管理的不理解,導致各種矛盾頻發,但是項目員工沒有氣餒,頂住了壓力。多次配合政府與施工方商討各種維修方案,配合施工方維修工作,逐步使居住房屋得到了妥善解決,也使矛盾點一點點的化解。
無畏嚴寒酷暑,擋不住六合物業秩序人的嚴查站崗;每一個上下班的交接,傳遞的不僅僅是工作本身,更多的是責任和擔當。
六合物業維修部人,無論春夏秋冬、白天黑夜、無論刮風下雨,有了他們的堅守,才能確保各種設備設施的運行與社區居民的生活正常。
六合物業保潔人,他們從不說什么豪言壯語,也沒有什么豐功偉績,但因為他們的一雙勤勞之手,才創造了家園的環境。
六合物業客服人,他們不是沒有情緒,不是沒有家庭,但是為了業主的滿意,他們愿意一遍又一遍的耐心解釋與傾聽。
住的安心只是老百姓最基本的服務需求,但是六合物業人的對自己的服務要求不止于此。在項目經理的帶領下,項目團隊勵志于把盛和社區打造成“如家”社區。人人都以主人翁的態度去做服務,時時處處為業主考慮。為了滿足業主娛樂需求,在小廣場加裝射燈夜間照明,加裝象棋石桌石凳;考慮小區整體休閑需求,協調安裝休閑長椅;注重細節服務,早晚分時段播放舒緩音樂;為了消暑降溫,員工頂著烈日在園區不間斷的灑水......
種種細節之處證明,實實在在的行動,真心實意的付出,大家是看在眼里記在心里的,對物業的態度也逐漸發生了微妙的變化。當看到業主三三兩兩坐在長椅上談笑風生,畫面溫馨;聽到身后業主的聲聲夸贊,拉近了物業與業主的關系的同時,也是對六合物業人工作最大的肯定。
不忘初心、牢記使命
開拓創新、快速高效
和諧無障礙的溝通
真誠為業主服務
滿足客戶生活服務的價值需求
是每一個六合人的使命
我們在踐行
我們在努力
我們不止步